Arquivo de Soft Skills | UXChange Academy https://uxchange.com.br/category/soft-skills/ Oferecemos uma educação de qualidade, misturando rigor acadêmico, realidade política das empresas e o “saber fazer” para formar profissionais prontos para a contratação. Mon, 07 Oct 2024 17:46:07 +0000 pt-BR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.7.2 https://uxchange.com.br/wp-content/uploads/2021/06/icon-32x32.png Arquivo de Soft Skills | UXChange Academy https://uxchange.com.br/category/soft-skills/ 32 32 Workshop: Liderança e Primeira Gestão – Novembro 2024 https://uxchange.com.br/workshop-lideranca-e-primeira-gestao-novembro-2024/ https://uxchange.com.br/workshop-lideranca-e-primeira-gestao-novembro-2024/#respond Mon, 07 Oct 2024 17:22:22 +0000 https://uxchange.com.br/?p=15413 Curso Online, AO VIVO! Via Zoom Datas:  5, 7, 12, 13, 19, 2, 26 28 de Novembro  2024 Horário: das 19 às 22:00hs Certificado de Participação com carga horária Valor: R$ 1.000,00 Workshop: Liderança e Primeira Gestão – Novembro 2024 Os líderes …

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Curso Online, AO VIVO! Via Zoom
Datas:  5, 7, 12, 13, 19, 2, 26 28 de Novembro  2024
Horário: das 19 às 22:00hs
Certificado de Participação com carga horária

Valor: R$ 1.000,00

Workshop: Liderança e Primeira Gestão – Novembro 2024

Os líderes de primeira gestão são, na maioria das vezes, deixados de lado pelos programas formais de desenvolvimento promovidos pelas organizações. Isso acontece porque o cargo é visto como operacional.

O resultado é uma pessoa assustada com a nova responsabilidade, sem realmente ter muito claro quais são suas novas atribuições.

Essa transição exige o aprendizado de novas habilidades: gerenciar processos, pessoas, entregar resultados, gerenciar seu próprio tempo e isso leva a mudança de valores profissionais.

Este curso trata de como lidar com esse novo momento. Afinal, as qualidades que levaram ao novo posto não serão suficientes para manter você lá com a tranquilidade merecida.

Quem deve se inscrever:

Este curso é bom para profissionais de UX que estão assumindo cargos Pleno, Senior, Lead ou que desejam adquirir essas competências gerenciais, para fazer uma carreira de sucesso.

Ao final do curso você:

  • Saberá direcionar suas equipes para alta performance, compreendendo o contexto em que estiverem inseridos;
  • Conseguirá dialogar com os superiores hierárquicos por meio de linguagem adequada.

Características

  • 10 aulas, total de 30 h/a com encontros 2 vezes por semana
  • Online, via Zoom
  • Sala de aula invertida, em que os alunos chegam com o conteúdo da aula estudado para participarem de discussões

Conteúdo

Primeiros Passos

  • Competências organizacionais: reconhecendo e trabalhando
  • Mapeamento de stakeholders e influência
  • Aproximando-se da estratégia da empresa
  • Mapeamento e intervenção em cadeia de valor
  • Macroambiente e seu impacto no business

Agenda de Liderança

  • Definindo sua Visão Estratégica
  • Premissas básicas de planejamento
  • Budget e otimização
  • Cenários e indicadores
  • Criação de roadmaps: problemas x features
  • Questões políticas

Gestão de Processos & Resultados

  • Revendo ou criando processos de trabalho
  • Criando uma agenda de objetivos para o time
  • Ajudando a equipe a ter foco: do planejamento à execução
  • Criando uma cultura de resultados
  • Estabelecendo e comunicando as metas
  • Dando feedback
  • Direcionando, avaliando e corrigindo
  • Influenciando outras áreas

Gestão de Pessoas

  • Desafios de ser Líder Gerencial
  • Radical candor: como criar seu relacionamento com sua equipe
  • Motivação e estilos de comunicação
  • Linhas de report: clareza, direção e granularidade
  • Performance e nivelamento
  • Planos de desenvolvimento de pessoas
  • Escalando a equipe: quando é hora de contratar ou desligar

Liderança

  • Conceito de Liderança Estratégica
  • Quem você é hoje e como redefinir seu trabalho
  • Mapeamento de Network
  • Poder e Influência
  • Agindo e pensando como um líder
  • Estilos e Liderança Situacional

Materiais do Curso:

  • Todos os módulos são acompanhados de: slides em pdf, exercícios e materiais de apoio.
  • Os materiais do curso estão disponíveis para download, para permitir a impressão, estudo e revisão.

Acesso ao Slack:

  • Ao se inscrever você recebe um link para o Slack.
  • O Slack tem um canal exclusivo para os alunos deste curso e permite troca de conhecimento, envio de mais materiais extras, envio de exercícios.

Certificado de participação!!  Inscreva-se!

Acesso ao Curso:

O acesso através do Sympla.

Perguntas?  amyris@uxchange.com.br

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Carreira: transição, crescimento e novas funções https://uxchange.com.br/carreira-transicao-crescimento-e-novas-funcoes/ https://uxchange.com.br/carreira-transicao-crescimento-e-novas-funcoes/#respond Fri, 22 Mar 2024 15:41:50 +0000 https://uxchange.com.br/?p=15394 Carreira: transição, crescimento e novas funções Ofereço mentorias e muitas pessoas aceitam fazer a jornada comigo. Alguns vem conversar porque estão fazendo transição ou pensando em fazer a transição, outros porque estão querendo dar um rumo à carreira.  A todos …

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Carreira: transição, crescimento e novas funções

Ofereço mentorias e muitas pessoas aceitam fazer a jornada comigo. Alguns vem conversar porque estão fazendo transição ou pensando em fazer a transição, outros porque estão querendo dar um rumo à carreira.  A todos eu pergunto: quem é você (diga em uma frase) e o que você quer da vida (onde trabalho e carreira se encontram)?

Com uma frequência cada vez maior, essas pessoas entram em pânico. Dizem que tiveram muita dificuldade de responder às perguntas, e outros travam.  Travam! Sim, com ponto de exclamação no final, porque eu converso e descubro que as pessoas pararam de sonhar e não fazem reflexões sobre quem são, o que sentem, o que querem. Isso é muito triste!

Fui procurar em antropólogos, sociólogos e filósofos a resposta para esse fenômeno de empobrecimento da vida interna das pessoas. É possível explicar isso de muitas formas: abandono emocional na infância, individualismo somado à crença que você é empresário de si mesmo, muito stress, muitas horas de trabalho, constante sensação de não ser valorizado e a ideia de escassez, ou seja, não há energia, comida e oportunidades abundantes, o que existe é pouco e você terá que lutar, sofrer, etc.

Foi então que fui procurar a resposta por mim mesma. Viajei muito, conversei com muitas pessoas diferentes, mas foi observando a Natureza que encontrei uma resposta que me satisfaz: antes de pensar no resultado de um projeto, no quão belo e alto ele será, verifique se sua semente está em solo fértil, lance raízes profundas antes de crescer em direção ao Sol.  Sem o solo fértil, sem você saber quem é e o que quer, não tem como lançar raízes, encontrar livros e pessoas.  Só com a resposta para essas duas coisas é possível lançar-se no mundo e sobreviver.

Notem que a semente joga raízes antes de aparecer na superfície do solo. Notem que as raízes vão aumentando a profundidade e conexão e que se houvesse outra planta ao lado, as raízes se tocariam. O broto é frágil quando surge, por isso precisa de proteção de plantas mais altas e antigas.

#ficadica #uxchangeacademy #mentoria

https://youtu.be/w77zPAtVTuI?si=vZdRH8pG8Ncf-cBR

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IA e a sala de aula https://uxchange.com.br/ia-e-a-sala-de-aula/ https://uxchange.com.br/ia-e-a-sala-de-aula/#respond Mon, 03 Jul 2023 13:33:25 +0000 https://uxchange.com.br/?p=15112 Educadores de todo o mundo estão preocupados com o uso da IA na sala de aula. A grande preocupação é a autenticidade dos textos e o grau de esforço dos alunos no compromisso de aprender. Minha experiência de docência diz …

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Educadores de todo o mundo estão preocupados com o uso da IA na sala de aula. A grande preocupação é a autenticidade dos textos e o grau de esforço dos alunos no compromisso de aprender.

Minha experiência de docência diz que essas preocupações são algo antigo. Lembro bem da cola nas provas do ensino médio e na faculdade. O povo colava mesmo! Copiava do coleguinha ou do livro, dava um jeito de não estudar e conseguir “passar na prova.”

Como professora, a minha preocupação é outra!  Observo nos alunos uma insegurança enorme, que gera ansiedade e a busca por soluções simples, mágicas e instruções fáceis de seguir: canvas, frameworks e afins.  De uma certa forma, querem fórmulas para seguir, algo que garanta uma entrega aceitável e apropriada.  É um misto de controle e facilidade.

Minha maior preocupação com a IA é outra. Há tempos valorizamos o uso de softwares e atalhos para fazer o trabalho mais rápido, buscando forma de automatizar tarefas repetitivas no processo de execução de UX, mantendo o controle de qualidade. Não demonizo esse desejo, muito pelo contrário!  Acho péssimo fazer sempre a mesma coisa ou permitir que diferentes áreas da empresa interpretem e façam o que quiserem com a Marca. Sim, com a marca!  Pois, em última instância, o Design System obriga a manter a presença da marca sob controle ao longo de toda a cadeia e isso é ótimo (e dá um trabalhão!!)!

Porém, percebo em muitos alunos a dificuldade em articular pensamentos e resolver problemas complexos. Junte-se a isso a incapacidade de aceitar que medo e ansiedade fazem parte do mix de sentimentos que todos precisamos ter diante da adversidade e/ou novidade, para aumentar o número de exercícios mentais de possibilidades de dar certo ou errado em cada jogada. A sensação que eu tenho ao conversar com meus alunos é que muitos não aceitam o medo e ansiedade como parte da experiência humana e eu tenho uma notícia: faz parte!

Eu não sei quem disse isso, mas “só os idiotas não têm medo.”   Medo protege!  Tristeza impulsiona busca pelo que nos faz feliz ou valoriza os momentos felizes. Ansiedade inteligente antecipa momentos a serem memorizados.  Todas as descargas hormonais associadas aos sentimentos, bem como as alterações de batimento cardíaco e sudorese têm um tempo para existir e desaparecer.  Não entendo controlar sentimentos. Juro!  Ser humano é assustador e fascinante.

Talvez o grande problema seja estarem todos tão isolados que não fazem trocas com outras pessoas, com pessoas mais experientes, e acham (erradamente) que são os únicos seres do planeta a sentir o que sentem. Permanecer em ambientes fechados e controlados também não ajuda.  Caminhar no mato ajuda a pensar e eu recomendo!

Resolver problemas complexos exige uma outra coisa que poucos aceitam: toma tempo e pode levar ao erro. Parece que ninguém tem tempo e que errar é inaceitável. Então, meu trabalho em sala de aula tem sido proporcionar um espaço para apresentar problemas complexos e dar um espaço seguro para falar de medo, insegurança e ansiedade.  Apesar do meu jeito (coloque aqui o adjetivo que achar mais adequado), eu acolho e oriento. Essa é a parte mais importante do meu trabalho.

Espero vocês nos meus cursos. #uxchangeacademy

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Times de Alta Performance em UX Research https://uxchange.com.br/times-de-alta-performance-em-ux-research/ https://uxchange.com.br/times-de-alta-performance-em-ux-research/#respond Sun, 07 May 2023 01:32:07 +0000 https://uxchange.com.br/?p=14995 (Gravado + apoio professor & Slack) Este curso mostra como conduzir um time formado apenas por você, dentro de uma empresa que mal sabe o que é pesquisa, para ser uma área muito requisitada e respeitada. Estrutura Como formar times …

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(Gravado + apoio professor & Slack)

Este curso mostra como conduzir um time formado apenas por você, dentro de uma empresa que mal sabe o que é pesquisa, para ser uma área muito requisitada e respeitada.

Estrutura

Como formar times de alta perfomance

  • Introdução, Modelos de trabalho, Maturidade para UX Research (até item 3))
  • Maturidade para UX Research (item 4 em diante)
  • Fatores de Sucesso
  • Slides – Times de Alta Performance

Público

  • Profissionais de UX Research, pesquisa em geral.

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UX Research: Como planejar sua carreira https://uxchange.com.br/ux-research-como-planejar-sua-carreira/ https://uxchange.com.br/ux-research-como-planejar-sua-carreira/#respond Mon, 17 Apr 2023 02:23:36 +0000 https://uxchange.com.br/?p=14927 UX Research: Como Planejar sua Carreira Curso gravado – 20mins de conteúdo em vídeo Acesso aos materiais de apoio e exercícios de forma vitalícia Certificado de Participação Visão Geral A área de UX Research é fundamental para as tomadas de …

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UX Research: Como Planejar sua Carreira
  • Curso gravado – 20mins de conteúdo em vídeo
  • Acesso aos materiais de apoio e exercícios de forma vitalícia
  • Certificado de Participação

Visão Geral

A área de UX Research é fundamental para as tomadas de decisão das empresas, mas poucos profissionais tiram proveito dessa oportunidade. Aprenda a ter controle sobre a sua carreira!

Assuntos:

  • Conhecimento é PODER
  • Timming é tudo
  • Entenda seu chefe e outros executivos (e suas agendas)
  • Traduza UXRês para o discurso dominante
  • Conheça o contexto político
  • Apoie-se no ombro de gigantes
  • Aprenda a “triangular” informações

 

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