Muitas vezes ouço as mesmas perguntas sobre Neurociência e Psicologia cognitiva. Essa é a razão de eu ter, de forma sucinta, colocado algumas das perguntas mais frequentes, com suas respostas. Não é um texto com nenhuma pretensão acadêmica. Este texto …
Creio que o título: problemas em produtos chamou sua atenção. Se você é PM, PO, ou se é do time de UX vai entender que os problemas são inúmeros, formando uma longa lista que eu certamente não vou conseguir discutir …
Sobre Personas e Arquétipos Com uma frequência razoável eu ouço profissionais de UX de empresas dizendo: “porque a gente tem as personas dos nossos produtos” e o pessoal de marketing dizendo: “temos buying personas que nos orientam nas ações de …
Muitos alunos, quando chegam aos cursos que eu ministro, ficam em pânico com o pontapé inicial: fazer um desk research. O que eu peço não é trivial, porque não faz parte da educação de designers. Eu peço que entendam a …
Introdução Pesquisas qualitativas são fundamentais no universo de UX Research. Essa abordagem de pesquisa permite que o pesquisador tenha acesso a pessoas e culturas, ambientes e processos de consumo, execução de trabalho ou tarefas que o pesquisador não conhece e …
Pedi para que diversos profissionais de UX se candidatassem a uma vaga de freelancer. Dizia o pedido: “Procuro UX/UI pra freela. 12 meses de pura diversão e aprendizado. Vai participar de uma reunião por semana com o time, vai ser …
O Teste de Usabilidade ainda não foi aprovado, e para poder criar um orçamento, você vai ter que fazer algumas perguntas básicas: – Qual o problema que queremos resolver? – Qual o público-alvo do seu produto/interface? Invariavelmente as respostas serão …
Testes de usabilidade tornaram-se bastante conhecidos desde 1994, com o surgimento da web, mas a verdade é que sempre me surpreendo com a quantidade de profissionais que desconhecem a prática saudável de testar seus produtos digitais antes de lançar ou …
A chegada de algo novo ao nosso campo de atuação não necessariamente descarta o que usávamos anteriormente. Pensando em termos cognitivos, impossível entender o novo sem as experiências passadas, e não estou falando isso somente em termos de percepção, mas …
Sou dessas pessoas que gosta de conceitos claros e saber o que está fazendo, inclusive o nome correto das técnicas que utilizo no meu trabalho. Pois bem, temos popularizado a Pesquisa Etnográfica para dar o pontapé inicial dos projetos de …