Ao criar a minha tese de doutoramento veio essa ideia: interagir com uma interface digital é tão complexo quanto comunicar algo a alguém. Por essa razão estudei muitos modelos de comunicação, dos mais simples e clássicos (óbvio) aos mais complexos, …
Existem diversos tipos de Pesquisa, mas a mais importante para quem vai visitar um futuro cliente, começar um trabalho, ou até mesmo antes de ir a uma entrevista de emprego, é fazer uma Pesquisa Secundária, conhecida também como Desk Research. …
Muitos dos meus alunos, quando começam meus cursos, ficam surpresos com o quanto eu enfatizo a importância de fazer uma boa Pesquisa Etnográfica. Esse tipo de pesquisa obriga a sair da zona de conforto física, você tem que ir para …
Em 1999 conheci um conceito muito importante: Flow. Ao fazer a pesquisa, notei que o termo foi popularizado a tal ponto que o livro do autor foi parar (erroneamente) na área de auto-ajuda (Senhor, perdoai, pois eles não sabem o …
Um dos maiores desafios ao criar a arquitetura de informação de uma interface é encontrar o lugar e nome certos para cada coisa. Os erros clássicos são: 1) usar a estrutura corporativa de divisão de departamentos, para mostrar criar a …
Há anos atrás, mais precisamente em Abril de 2005, coloquei no ar um artigo sobre ROI de Usabilidade e, por conta do blog, resolvi reler e rever o artigo. Era um outro momento de UX no mercado, onde ainda estávamos …
Acredito que você deve estar achando essa pergunta boba, principalmente porque, na maioria das vezes não é você quem determina quem vai estar presente. O seu cliente o faz. Mesmo entendendo que eu não mando, eu recomendo ao cliente a …