Desk Research: como fazer e entregar um bom trabalho

• Curso gravado – 1hs10mins de conteúdo em vídeo
• Acesso aos materiais de apoio e exercícios de forma vitalícia
• Apoio de professor via Slack
• Certificado de Participação

Visão Geral

Desk Research é uma técnica de pesquisa que nós usamos sempre e continuamente quando prestamos consultoria interna ou como freelancers.

O resultado deste trabalho deve ser uma visão clara do quão feroz é a competição no mercado, e como os consumidores dão forma a essa competição.

Além disso, conseguimos saber quem são os melhores competidores (Benchmarks) em diversos aspectos!

De posse destas informações, fica mais fácil mapear saídas estratégicas para a empresa, seja pelo aspecto de UX, seja pelo aspecto de negócios.

Conteúdo:

Quando usar a metodologia.

Matriz CSD.

Identificação de fontes confiáveis.

Competidores.

Comportamento de Mercado e Consumidor.

Benchmark.

Análise SWOT.

Como apresentar um bom trabalho de Desk Research.

CONTEÚDO DO CURSO

Desk Research

Aula 1 – Introdução

Aula 2 – Quando Usar

Aula 3 – Metodologia de trabalho

Aula 4 – Recebendo o briefing

Aula 5 – Onde e Como fazer o Desk

Aula 6 – Comportamento do Consumidor

Aula 7 – Competidores

Aula 8 – Benchmark

Aula 9 – Análise SWOT

Exercício

Template Apresentação de Desk Research

Template

Entrega de Desk Research