Métricas Organizacionais: aquilo que você não sabe!

É Sócia-Diretora da Usability Expert Consultores, empresa de Design Thinking, inovação e design voltado para UX. Sabendo que muitas pessoas estão fazendo sua transição de carreira, criou o canal UX Change no Youtube.

É coordenadora de cursos e professora da FGV, FIAP e da Digital House. Ministra aulas desde 1996!!

Doutora em Comunicação Social pela Universidade Metodista - SBC, tendo realizado parte de sua pesquisa com Bolsa Sanduíche CAPES no Centro de Pesquisas de Games no ITU, Dinamarca. É Mestre em Comércio Eletrônico pelo Rochester Institute of Technology. Numa vida passada trabalhou em grandes empresas de publicidade, e varejo tradicional.