UX Research e Entregas (Jornada, Blueprint)

• Curso gravado – 4hs30mins de conteúdo em vídeo
• Acesso aos materiais de apoio e exercícios de forma vitalícia
• Acesso ao Professor via Slack
• Certificado de Participação

Visão Geral

Se você está interessado num curso de UX Research abrangente, este é o material que você precisa para poder começar a trabalhar na área.

Conteúdo do Curso

UX_Research – Pesquisa Qualitativa

• UXR_Conceito de UX Research
• UXR_Processo de Pesquisa
• UXR_Tipos de Pesquisa
• UXR_Tipos de Questionários e Entrevistas
• UXR_Desk Research
• UXR_Pesquisa Etnográfica no contexto de UX
• UXR_Análise de Contexto_Pesquisa para softwares
• UXR_Como Fazer um Bom Questionário
• UXR_Passo a Passo do Recrutamento
• UXR_Entrevistas: Melhores Práticas
• UXR_Como fazer a análise de resultados

Forma de Apresentar Resultados de Etnografia: Mapas de Experiência – Jornada e Blueprint

• Introdução aos Diagramas / Mapas de Experiência – Jornada e Blueprint
• Como trabalhar os resultados do UX Research
• Segmentação
• Problemas com a segmentação e como resolver
• Personas
• Personas não são estereótipos
• Personas são Arquétipos + Template NOVA Persona
• Drivers de Consumo
• Conceito e Tipos de Diagramas ou Mapas
• Workshop Mapeamento Introdução
• Esforço de Consultoria
• Workshop Mapeamento Investigar & Ilustrar
• Workshop Mapeamento Alinhar
• Modelo Mental
• Jornada do Usuário/Cliente

Teste de Usabilidade

• UXR_Teste de Usabilidade
• UXR_Entregas_Relatorio_Usabilidade

Como criar um time de UXR vendedor!

• UXR: Como formar times vencedores – Aula 1
• UXR: Como formar times vencedores – Aula 2
• UXR:_Como criar times vencedores – Aula 3
• UXR: Como formar times vencedores – Aula 4

Como cuidar da sua carreira

UX Research: Você no controle da carreira

Quem deve se inscrever:

Profissionais que desejam trabalhar com UX Research, que não tenham background acadêmico em Pesquisa e que tenham desejem se aprofundar no conhecimento de Metodologias de Pesquisa Qualitativa, Testes de Usabilidade e Entregas de Pesquisa Estratégicas.

Materiais do Curso:

Todos os módulos são acompanhados de: slides em pdf, artigos para leitura antes de começar o módulo, links com exemplos, e materiais de apoio, para ler na medida de sua vontade de saber mais: artigos acadêmicos, vídeos, entre outros materiais.

Os materiais do curso estão disponíveis para download, para permitir a impressão, estudo e revisão.

As leituras foram projetadas para das a você uma exposição inicial aos tópicos que serão tratados no módulo. Esses artigos e vídeos fornecerão exemplos e perspectivas do mundo real, com casos reais de grandes empresas. Foram escolhidos para fazer você pensar, refletir e trazer perguntas para o Slack.

Por isso, sugerimos que você realmente leia este material antes de começar o módulo. Anote os conceitos ou palavras que não estejam claros para você. Nas gravações das aulas dos módulos nós explicaremos esses conceitos com detalhes e você poderá usar seu conhecimento adquirido no dia a dia.

Acesso ao Slack:

Ao se inscrever você recebe um link para o Slack.

O Slack tem um canal exclusivo para os alunos deste curso e permite troca de conhecimento, envio de mais materiais extras, envio de exercícios.