Ofereço mentorias e muitas pessoas aceitam fazer a jornada comigo. Alguns vem conversar porque estão fazendo transição ou pensando em fazer a transição, outros porque estão querendo dar um rumo à carreira.  A todos eu pergunto: quem é você (diga em uma frase) e o que você quer da vida (onde trabalho e carreira se encontram)?

Com uma frequência cada vez maior, essas pessoas entram em pânico. Dizem que tiveram muita dificuldade de responder às perguntas, e outros travam.  Travam! Sim, com ponto de exclamação no final, porque eu converso e descubro que as pessoas pararam de sonhar e não fazem reflexões sobre quem são, o que sentem, o que querem. Isso é muito triste!

Fui procurar em antropólogos, sociólogos e filósofos a resposta para esse fenômeno de empobrecimento da vida interna das pessoas. É possível explicar isso de muitas formas: abandono emocional na infância, individualismo somado à crença que você é empresário de si mesmo, muito stress, muitas horas de trabalho, constante sensação de não ser valorizado e a ideia de escassez, ou seja, não há energia, comida e oportunidades abundantes, o que existe é pouco e você terá que lutar, sofrer, etc.

Foi então que fui procurar a resposta por mim mesma. Viajei muito, conversei com muitas pessoas diferentes, mas foi observando a Natureza que encontrei uma resposta que me satisfaz: antes de pensar no resultado de um projeto, no quão belo e alto ele será, verifique se sua semente está em solo fértil, lance raízes profundas antes de crescer em direção ao Sol.  Sem o solo fértil, sem você saber quem é e o que quer, não tem como lançar raízes, encontrar livros e pessoas.  Só com a resposta para essas duas coisas é possível lançar-se no mundo e sobreviver.

Notem que a semente joga raízes antes de aparecer na superfície do solo. Notem que as raízes vão aumentando a profundidade e conexão e que se houvesse outra planta ao lado, as raízes se tocariam. O broto é frágil quando surge, por isso precisa de proteção de plantas mais altas e antigas.

#ficadica #uxchangeacademy #mentoria

https://youtu.be/w77zPAtVTuI?si=vZdRH8pG8Ncf-cBR

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Educadores de todo o mundo estão preocupados com o uso da IA na sala de aula. A grande preocupação é a autenticidade dos textos e o grau de esforço dos alunos no compromisso de aprender.

Minha experiência de docência diz que essas preocupações são algo antigo. Lembro bem da cola nas provas do ensino médio e na faculdade. O povo colava mesmo! Copiava do coleguinha ou do livro, dava um jeito de não estudar e conseguir “passar na prova.”

Como professora, a minha preocupação é outra!  Observo nos alunos uma insegurança enorme, que gera ansiedade e a busca por soluções simples, mágicas e instruções fáceis de seguir: canvas, frameworks e afins.  De uma certa forma, querem fórmulas para seguir, algo que garanta uma entrega aceitável e apropriada.  É um misto de controle e facilidade.

Minha maior preocupação com a IA é outra. Há tempos valorizamos o uso de softwares e atalhos para fazer o trabalho mais rápido, buscando forma de automatizar tarefas repetitivas no processo de execução de UX, mantendo o controle de qualidade. Não demonizo esse desejo, muito pelo contrário!  Acho péssimo fazer sempre a mesma coisa ou permitir que diferentes áreas da empresa interpretem e façam o que quiserem com a Marca. Sim, com a marca!  Pois, em última instância, o Design System obriga a manter a presença da marca sob controle ao longo de toda a cadeia e isso é ótimo (e dá um trabalhão!!)!

Porém, percebo em muitos alunos a dificuldade em articular pensamentos e resolver problemas complexos. Junte-se a isso a incapacidade de aceitar que medo e ansiedade fazem parte do mix de sentimentos que todos precisamos ter diante da adversidade e/ou novidade, para aumentar o número de exercícios mentais de possibilidades de dar certo ou errado em cada jogada. A sensação que eu tenho ao conversar com meus alunos é que muitos não aceitam o medo e ansiedade como parte da experiência humana e eu tenho uma notícia: faz parte!

Eu não sei quem disse isso, mas “só os idiotas não têm medo.”   Medo protege!  Tristeza impulsiona busca pelo que nos faz feliz ou valoriza os momentos felizes. Ansiedade inteligente antecipa momentos a serem memorizados.  Todas as descargas hormonais associadas aos sentimentos, bem como as alterações de batimento cardíaco e sudorese têm um tempo para existir e desaparecer.  Não entendo controlar sentimentos. Juro!  Ser humano é assustador e fascinante.

Talvez o grande problema seja estarem todos tão isolados que não fazem trocas com outras pessoas, com pessoas mais experientes, e acham (erradamente) que são os únicos seres do planeta a sentir o que sentem. Permanecer em ambientes fechados e controlados também não ajuda.  Caminhar no mato ajuda a pensar e eu recomendo!

Resolver problemas complexos exige uma outra coisa que poucos aceitam: toma tempo e pode levar ao erro. Parece que ninguém tem tempo e que errar é inaceitável. Então, meu trabalho em sala de aula tem sido proporcionar um espaço para apresentar problemas complexos e dar um espaço seguro para falar de medo, insegurança e ansiedade.  Apesar do meu jeito (coloque aqui o adjetivo que achar mais adequado), eu acolho e oriento. Essa é a parte mais importante do meu trabalho.

Espero vocês nos meus cursos. #uxchangeacademy

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Segundo o Grupo de Estudos em Comércio e Desenvolvimento das Nações Unidas, o COVID-19 causará recessão em alguns países e deprimirá o crescimento anual global do ano de 2020 para menos de 2,5%, indicando a recessão na economia mundial.

Países que realizam muitas trocas comerciais baseadas em commodities (frutas, carnes, grãos) irão sofrer tremendamente com o dólar alto. Segundo a UNCTAD:

“A probabilidade de um dólar mais forte à medida que os investidores buscarem refúgios em troca de dinheiro, e o aumento quase certo dos preços das commodities à medida que a economia global desacelerar, significa que os exportadores de commodities estarão particularmente vulneráveis”.

A perspectiva de recuperação econômica é ruim, considerando que não estaremos livres do vírus até a vacina chegar. 

Se o cenário econômico e de saúde pública são ruins, pense nas oportunidades.

Freela pra que te quero!

Antes de começar é bom definir o que é um freela.  Freela não é um PJ com contrato e benefícios, trabalhando de acordo com a reforma trabalhista que alterou algumas disposições da Lei 6.019/17.

Estou falando daquela pessoa que está engajada num trabalho temporário, baseado em projeto e, preferencialmente, sob contrato, onde todos os detalhes do projeto estão descritos.

As pessoas dispensadas nestes meses de Março e Abril de 2020, por conta do COVID 19, têm uma oportunidade de trabalho única. Uma oportunidade que certamente não vislumbrariam num contrato CLT.  Porém, algumas condições se aplicam.

A primeira condição para agarrar essa oportunidade é ter uma boa reputação.  Se seus pares, seu chefe recomendarem seu trabalho, já é um bom início.  Uma boa reputação está baseada na qualidade técnica da entrega, no compromisso com o cronograma de entregas, o que significa não procrastinar e manter a excelência de qualidade.  

A segunda condição está baseada no seu network.  Se você mantém ou manteve boas relações com todos seus ex-chefes e ex-colegas, certamente eles irão indicar seu trabalho e essas recomendações irão reforçar ainda mais sua reputação.

Estar atualizado e manter o aprendizado constante é a terceira condição. Não se trata mais de saber usar bem esta ou aquela ferramenta, mas de estar pronto para aprender novas.  Aprender continuamente e de forma autônoma.  Aprender a fazer buscas e selecionar as melhores fontes de informação será fundamental.  Se você estava acostumado a ler o primeiro resultado da busca sem pestanejar, agora terá que ser mais seletivo, mais criterioso na hora de escolher a fonte. Fontes oficiais, trabalhos científicos, institutos de pesquisa reconhecidos, grandes consultorias internacionais tem que ser a sua referência.  

Terá de ser mais seletivo quanto aos cursos, aos professores e a aquisição de competências que vai tirar dessa experiência de ensino.  Não falo só de saber fazer, mas de ser capaz de atender às competências mais buscadas pelos empregadores.  Na lista abaixo estão as 6 competências mais importantes neste momento segundo o World Economic Forum:

1. Capacidade de resolver problemas complexos, demonstrando maturidade profissional e autonomia;
2. Ter pensamento crítico, o que significa que você deve ser capaz de analisar fatos e fazer julgamentos baseados neles. Nada de “eu acho”, entendido?
3. Ser criativo, ou melhor, flexível diante das situações e encontrar saídas para essas situações, sejam elas de ordem técnica, de processos, de métodos ou mesmo pessoais com relação ao grupo;
4. Deve ser capaz de gerenciar pessoas. Entenda que não estou falando no sentido hierárquico, mas no sentido de maturidade emocional. Reconhecer sentimentos e atitudes positivas, negativas, neutras em si e nos outros.  Saber trabalhar com elas e ser produtivo nas relações e no trabalho.
5. Coordenar trabalhos em qualquer ambiente, incluindo aqueles de maior stress, online e offline.  Isso significa que é importante conhecer formas de gerenciar e coordenar, e usar os métodos na hora certa.
6. Ter inteligência emocional. Ser capaz de tomar a melhor decisão sem deixar emoções não produtivas para o momento interferirem.  Observar a situação e ver qual a melhor saída.

Claro que essas competências podem estar mais ou menos amadurecidas em você, porém autonomia, capacidade de tomar decisões e maturidade emocional são fundamentais. 

Trabalhe de Qualquer Lugar para Qualquer Lugar

Uma das grandes vantagens do Freela é a possibilidade de trabalhar remotamente e de qualquer lugar.  Em tempos de Covid 19, o trabalho remoto não é apenas bom, é uma questão de preservação (pelo menos até a chegada da vacina).

Também é possível trabalhar para diversas outras geografias, desde que você domine o inglês, espanhol ou qualquer outra língua.   O português irá garantir trabalhos apenas com países lusófonos, algo em torno de 250 milhões de pessoas em todo o mundo (6ª língua mais falada).

Há inúmeras ferramentas onde você pode disponibilizar seu perfil ou procurar ativamente.

Fiverr : https://www.fiverr.com/

Freelancer: https://www.br.freelancer.com/

Wokana: https://www.workana.com/

Toptotal: https://www.toptal.com/

Monster: https://www.monster.com.sg/search/freelance-talent-acquisition-jobs

Glassdoor: https://www.glassdoor.com.br/index.htm

A questão, definitivamente, não é se esta ou aquela ferramenta é melhor para achar Jobs. A questão é que você precisa de um plano!!

Plano para viver de freela

Um dos grandes dramas do freela é o tempo de cada trabalho versus a realidade da vida.  O supermercado não entende que você está sem job!  Então, melhor ter um plano de sobrevivência.

Lembre-se que se você aceitar um job pequeno e de curta duração, você estará comprometido com o trabalho e nem sempre terá tempo de se vender.  As ferramentas ampliam sua capacidade de atingir novos clientes, mas não garantem um fluxo de caixa constante, porque as “vendas” do seu tempo e expertise não tem o mesmo ritmo que só você, ativamente, pode impor.

O trabalho de consultoria em UX pode ter tempos curtos ou longos. Depende do cliente, mas depende da sua capacidade de vender.  Meu conselho: seu mínimo de tempo tem que ser de três a seis meses.  Seis meses já garante que você vai ter tempo de vender um novo projeto quando o anterior estiver acabando. 

É comum eu ouvir queixas de profissionais, principalmente mulheres freelancers, sobre os ganhos.  Amigxs, na hora de negociar valores, você tem que ter claro quanto custa viver, pagar contas, comida, seguro saúde, eventualidades e ainda poupar. Essa não é a hora de fazer concessões e ser “legal” ou “boazinhxs”.  É hora de defender seu direito, pois sua hora não é um recurso renovável. É esgotável e é muito valiosa.

Caso 1 – Você era CLT e vai ser contratado em outra empresa como PJ. Calcule qual a troca entre CLT e PJ, para você aceitar o valor justo. Negocie os benefícios. 

Caso 2 – Você vai ser freela e não sabe como cobrar, continue lendo!

Quanto vale a sua hora?

Há algumas coisas a considerar quando estiver fazendo o seu cálculo de valor por hora, mês ou projeto:

1. Quanto você precisa para viver?  E quanto pretende guardar para uma emergência? E para estudar? E realizar sonhos?  Tudo isso deve ser levado em conta ao calcular seu valor.
2. Você vai fazer um projeto de quanto tempo?  Os ganhos serão suficientes para deixar um caixa para amparar você enquanto outro projeto não vem?
3. Este é um projeto ou é um trabalho por hora?  Nesse projeto, você vai estar sozinhx ou vai ter que chamar mais alguém?  Lembre-se sempre que os impostos não são nada nada nada simpáticos.
4. Quanto ganha um CLT, fazendo o que você vai fazer?  Ao fazer essa conta, lembre-se que como freela, é você quem garante os benefícios.  Existem alguns lugares com as médias salariais: 
   • Glassdoor: https://www.glassdoor.com.br/Vis%C3%A3o-geral/Trabalhar-na-Bom-Pra-Cr%C3%A9dito-EI_IE2589084.13,28.htm#loveMondaysRedirect
   • Pesquisa Panorama UX: https://brasil.uxdesign.cc/panorama-ux-2020-99a4e7c8942f

Aqui você tem duas planilhas:

1. Para comparar a vida PJ com a CLT aqui
2. Para saber como cobrar por um projeto aqui

Lembrem-se:

– Usem de forma bem contida do cartão de crédito;

– Você não precisa dessa “bruzinha”;

– Sua saúde, inclusive a mental, é seu maior bem.  Preserve! Trabalhe de forma a equilibrar ganhos, trabalho e as coisas que importam na vida!

Precisando de mentoria, é só enviar um email para amyris@uxchange.com.br

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Neste mês de março de 2020 estamos vivendo uma mudança imposta por um fator externo inexorável e invisível: o corona vírus e a pandemia.

Muitas empresas tiveram que repensar seu modelo de trabalho por força das circunstâncias.  A obrigação de ficar em casa para proteger a todos fez com que o teletrabalho se tornasse a ordem do dia. Certamente alguns tabus foram revisados. O principal é que o jeitinho, a conversa fiada, a não pontualidade e a falta de objetividade estão sendo colocadas a prova.  Sairemos desse momento mudados, mas precisamos entender o que muda de verdade quando trabalhamos em grupo em ambientes virtuais.

Para empresas baseadas no exterior, não só o trabalho remoto não é algo novo, como é perfeitamente aceitável. Porém, numa economia de serviços, muitos cargos ou atividades são temporárias, porque os projetos têm começo, meio e fim. Isso leva muitas empresas a buscar por profissionais disponíveis, bem preparados e a um bom preço em qualquer lugar do mundo, gerando mudanças na forma como se contrata, a escolha de pro9fissionais, a forma e os meios de gerenciar pessoas e projetos.

Nesse ambiente desafiador, a capacidade de Colaborar Virtualmente é fundamental. Como somos humanos, a busca por liderança em um grupo é inevitável, assim como a má comunicação e tantas outras mazelas.

Liderança

Quando grupos de trabalho se formam a liderança é algo imposto por hierarquia ou por acontece de forma natural, caso todos os participantes sejam de níveis hierárquicos próximos.

Em qualquer uma das situações descritas, antigos comportamentos aparecem e são típicos de sociedades onde a hierarquia impera. São cinco os papéis que constituem um grupo, segundo a denominação de Pichon Rivière:  Líder de mudança, Bode expiatório, Porta-voz, Líder da resistência e Representantes do silêncio. O líder de mudança é aquele que se encarrega de levar adiante as tarefas, enfrentando conflitos, buscando soluções, arriscando-se sempre diante do novo. O contrário dele é o líder de resistência, não podem existir um sem o outro. Mas a oposição gera um efeito muitas vezes nocivo ao grupo, pois não permite a execução e o avanço, a conclusão do trabalho.

Nessas situações, é preciso corrigir a rota do grupo e lembrar que o objetivo é a conclusão do trabalho dentro do prazo combinado e com as características acordadas. Sendo assim, mais importante que saber quem manda, é saber quem pode ajudar e executar as tarefas para que isso ocorra.

Isso nos leva ao conceito de Líder Situacional. Este tipo de liderança deve ser incentivado em grupos onde há atuações especializadas.  O líder situacional é um expert no assunto, conhecedor de melhores práticas e capaz de gerar o resultado esperado naquele momento. Não é um líder hierárquico, não é quem manda, é alguém que sabe o que fazer naquele momento e que dá ao grupo exatamente aquilo que é necessário.   Uma vez terminada a tarefa, outro expert pode ocupar a posição, sem que haja um dono da cadeira verdadeiramente.

Estudos realizados em participantes de times virtuais mostram que diferentes estilos de liderança têm influência na produtividade e índice de confiança dos times. Outros estudos acadêmicos mostraram como surgem líderes em ambientes virtuais, e provaram que a habilidade com redes sociais tem influência no resultado, sendo mais positivo e orgânico.

É importante notar que, em ambientes virtuais, os líderes mais eficientes e eficazes são aqueles que assumem o papel de mediadores e não de direcionadores, característica típica de líderes em instituições hierárquicas, voltadas a produção.

Tecnologias & Interações

Toda colaboração virtual pode ocorrer de forma síncrona ou assíncrona. Uma reunião usando um software de vídeo conferência possibilita reuniões síncronas, e uma plataforma de colaboração em projetos permite a colaboração virtual assíncrona. Nestes dois casos, colaboração é mediada por um software e nem todos os softwares são igualmente fáceis de usar ou confiáveis, e nem todas as pessoas sentem-se confortáveis para usá-los!

Estas tecnologias trazem algumas vantagens para as empresas:

1) A redução de custos com espaços nem sempre bem aproveitados, ora ociosos, ora lotados,

2) A retenção de talentos que, por razões pessoais precisam afastar-se fisicamente do escritório, seja de forma permanente ou temporária,

3) A capacidade de atrair talentos vindos de outras localidades para formar times.

Para os membros da empresa, pode trazer vantagens para aqueles cujas habilidades sociais são um desafio (os tímidos, por exemplo) e preferem interações virtuais a presenciais.

Isso leva ao uso de diferentes tecnologias para diferentes propósitos também! Vídeo ou áudio conferência são requeridos para situações que exigem tomada de decisão ou para que todo o grupo saiba de uma informação crucial ao mesmo tempo! Já as ferramentas de gestão de projetos servem para que todos os membros do time possam compartilhar documentos e para documentar o progresso do projeto, mantendo todos cientes da evolução do mesmo. De certa forma, essas tecnologias favorecem aqueles que demonstram mais familiaridade com elas, os que tem capacidade de aprender novas tecnologias e delas tiram o máximo, portanto, Letramento Digital é fundamental para sobreviver nos novos tempos.

Qualidade das Respostas

Em qualquer um dos casos, mas especialmente na interação assíncrona, precisamos refletir sobre a natureza, forma e importância das respostas. Numa interação face a face, as respostas são dadas com uma certa rapidez, própria do espírito da reunião. Quanto mais agitados estiverem os ânimos, mais sem pensar é a resposta. Por outro lado, pessoas maduras e conscientes do fato que suas palavras vão ficar registradas no canvas digital, que entendem que podem ser mal interpretadas, por isso vão precisar de mais tempo para pensar na melhor forma de responder.

As respostas são escritas, portanto, a habilidade de comunicar algo claramente e o uso correto da língua (nativa ou estrangeira) são fundamentais. Nesse contexto, escrever de forma pensada implica no comprometimento com o que se escreve, o que é algo muito importante e é diferente do que ocorre em conversas face a face, online ou não. Conversas, decisões e ideias faladas podem ser esquecidas, caso não sejam registradas em texto! Por isso, os textos servem como uma forma de documentar projetos, ideias e interações entre indivíduos, o que permite medir sua qualidade e intensidade, gerando uma nova métrica para RH.

E, como muitos times são formados por pessoas vindas de diferentes culturas, a habilidade com mais de uma língua é realmente muito importante, mas a Habilidade Intercultural é ainda mais. A cada dia, mais e mais empresas usam times interdisciplinares e multiculturais, para obter inovação, melhores resultados e trazer talentos escassos num país para o time, sem ter que gastar com passagens. É importante notar que muitas pessoas imaginam que basta saber falar uma língua para poder expressar-se nela. Infelizmente isso não é verdade.  É preciso conhecer a cultura, os valores e a forma de pensar desse outro grupo, para poder expressar ideias. Nesse contexto, a empatia e a Habilidade Intercultural são fundamentais!

Interação Social e Cultura

Uma vez que toda colaboração é virtual, é natural que haja menos interação social, importante para criar laços entre os participantes, o sentido de pertencimento a um grupo e manter ou criar uma cultura. A questão do pertencimento pode ser trabalhada de muitas formas.

Por isso, gerenciar times em ambientes virtuais exige que o RH seja capaz de criar processos e escolher ferramentas que ajudem a demonstrar e compartilhar essa cultura e valores. A ausência de espaços físicos não necessariamente é um impeditivo, mas a presença física deve ser considerada para balancear os longos períodos de isolamento.

Referências:

Chen, C. C., Wu, J., Yang, S. C., & Tsou, H.-Y. (2008). Importance of Diversified Leadership Roles in Improving Team Effectiveness in a Virtual Collaboration Learning Environment. Educational Technology & Society, 11(1), 304–321.

Cooke, N. J. & Hilton, M. L. (Eds.). (2015). Enhancing the effectiveness of team science. Committee on the Science of Team Science. Washington, D.C.: National Research Council.

Karpova, E., Correia, A.-P., & Baran, E. (2009). Learn to use and use to learn: Technology in virtual collaboration experience. Internet and Higher Education, 12, 45–52.

Sutanto, J., Tan, C.-H., Battistini, B., & Phang, C. W. (2011). Emergent Leadership in Virtual Collaboration Settings: A Social Network Analysis Approach. Long Range Planning, 44(5–6), 421–439. doi: http://dx.doi. org/10.1016/j.lrp.2011.09.001

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Resiliência

Ao longo dos anos pesquisadores criaram diversos instrumentos confiáveis para conhecer seu nível de resiliência, determinação e coragem, para medir de forma qualitativa, quantitativa, performance, entre outras medidas. Há ainda um grande campo de estudo sobre resiliência relacionada a empreendedorismo. Abaixo os links:

1. Escala de Resiliência de Connor-Davidson é uma auto avaliação de resiliência e coragem. @ http://www.connordavidson-resiliencescale.com/index.php

2. Breve Escala de Resiliência é uma auto-avaliação de 6 (seis) perguntas que mede a capacidade de recuperação diante de desafios. @ https://www.psytoolkit.org/survey-library/resilience-brs.html

3. A Escala de Resiliência foi desenhada para capturar os aspectos psicológicos que protegem e dão forma à resiliência do indivíduo diante de stress e adversidades. @ http://www.resiliencecenter.com/resilience-scale/

4. A Escala de Determinação é uma auto avaliação desenhada para medir o nível de determinação do indivíduo. @ https://angeladuckworth.com/grit-scale/

Competência Intercultural

1. O Levantamento de Desenvolvimento Intercultural verifica a habilidade de mudar de perspectiva cultural e adaptar o comportamento para diferenças e coisas em comum de diversas culturas. @ https://idiinventory.com/

2. A Escala de Efetividade Intercultural avalia as competências para realizar uma interação intercultural efetiva em 3 (três) dimensões: aprendizado contínuo, engajamento interpessoal e determinação. @ https://www.kozaigroup.com/intercultural-effectiveness-scale-ies/

3. The Global Competencies Inventory mede a capacidade de executivos e profissionais com responsabilidades internacionais através de engajamento intercultural: percepção, gerenciamento de relacionamentos e autogerenciamento. Observa tolerância à ambiguidade, flexibilidade social, sensibilidade emocional e identidade. @ https://www.kozaigroup.com/global-competencies-inventory-gci/

4. Outras ferramentas de levantamento de Competências Interculturais @ http://intercultural.org/training-and-assessment-tools.html

http://www.crlt.umich.edu/interculturalcompetence

Habilidades Sociais

1. Inventário de Habilidades Sociais observa as competências verbais e não verbais de comunicação, mede expressividade social e emocional, sensibilidade e controle. @ https://www.mindgarden.com/144-social-skills-inventory

2. A Escala de Inteligência Social de Tromsø é uma ferramenta que avalia três domínios centrais: 1) processamento de informações sociais, que é a capacidade de compreender e prever os comportamentos e sentimentos de outras pessoas; 2) habilidades sociais, incluindo a capacidade de entrar em novas situações sociais e adaptação social; e 3) consciência social. O instrumento centra-se na avaliação de oito sub escalas da inteligência social: paciência, cooperação, confiança, sensibilidade, reconhecimento do ambiente social, sensibilidade ao tato, senso de humor e memória. @ https://www.psytoolkit.org/survey-library/social-intelligence-tsis.html

3. Perfil Social e de Inteligência Emocional é um instrumento destinado a identificar as forças sociais e as oportunidades de desenvolvimento de um indivíduo. O instrumento mede quatro modos de competências pessoais e sociais: autoconsciência, autogestão, outras consciências e gerenciamento de relacionamento. @ http://the-isei.com/home.aspx

Colaboração Virtual

Embora existam medidas de habilidades relacionadas à colaboração virtual, tais como: trabalho em equipe, comunicação entre membros do grupo e tomada de decisão, não há testes padrão para avaliar a colaboração virtual como um conjunto fechado de recursos. Nós da Mirante, acreditamos que as avaliações das colaborações devem ser contínuas, uma vez que a dinâmica entre colegas, contratados ou estudantes pode mudar. Além disso, os pesquisadores da área de educação observaram a importância de avaliar as colaborações de acordo com a distribuição da carga de trabalho e o equilíbrio entre os pontos fortes dos contribuintes. Lembramos que o gerenciamento de projetos é uma habilidade chave, pois o sucesso de um time pode ser medido pela forma como as tarefas são distribuídas e como as metas são definidas. É importante notar que cada organização precisa definir sua própria referência para o sucesso, seja uma sólida colaboração em equipe, eficiência ou sucesso financeiro, e determine o quão bem eles estão alcançando os objetivos estabelecidos.

Pensamento Adaptativo

A habilidade de Pensamento Adaptativo pertence ao universo de interações de grupos, e corresponde a processos dinâmicos, por isso permite ver como uma equipe desenvolve e aperfeiçoa uma ideia, fornecendo informações mais precisas do que as visões feitas em retrospectiva. Portanto, é importante avaliar o grupo como um todo enquanto opera em tempo real. Igualmente importante é a inclusão de feedback de nível individual, uma vez que as percepções individuais podem variar significativamente.

Gestão de Carga Cognitiva

A carga cognitiva mede: a carga mental, o esforço mental e o desempenho final. Em geral, as avaliações da carga cognitiva se enquadram em três categorias: 1) medidas subjetivas, como auto avaliações, pesquisas e questionários que pedem aos indivíduos para avaliar o quão bem eles executam uma determinada tarefa; 2) medidas fisiológicas, como a variabilidade da frequência cardíaca e a resposta galvânica da pele; e 3) medidas baseadas no desempenho que examinam como as respostas de um participante se deterioram ao usar recursos cognitivos finitos para completar duas ou mais tarefas. Na Mirante, sempre que trabalhamos com equipes, para fazer com que tenham alto desempenho, verificamos a carga e como é gerenciada.

Fazer Sentido

A competência de Fazer Sentido capta como e quão bem as pessoas entendem um mundo complexo e rico em informações, e como as pessoas agem efetivamente dentro desse contexto. Fazer Sentido que abrange: recuperação de informações, consciência situacional, lógica, adaptação à incerteza e capacidade de atribuir significado à experiência. Devido à natureza multifacetada das habilidades envolvidas, não há avaliações holísticas dessa competência. Porém, é possível observar sua evolução em indivíduos inseridos em projetos complexos.

Letramento Digital

Com base em um vasto conjunto de trabalho avaliando a alfabetização e as habilidades de alfabetização midiática, vários grupos de pesquisa nos últimos anos tentaram desenvolver testes para avaliar novas habilidades de mídia, principalmente em contextos educacionais. Dada a velocidade e imprevisibilidade do desenvolvimento tecnológico das mídias digitais, alguns pesquisadores enfatizam a importância da adaptabilidade sobre a fluência em um determinado formato ou aplicação. A UNESCO enfatiza a necessidade de atender ao contexto em termos de geografia, política e acesso ao avaliar competências de nível individual. A Media Smarts, uma organização especializada em mídia digital, afirma que a alfabetização digital envolve cinco conceitos chave: a mídia é uma construção; o público negocia significado; os meios de comunicação têm implicações comerciais; os meios de comunicação têm implicações sociais e políticas; e cada meio possui um formato estético único. Outro grupo de experts no assunto afirmam que a nova alfabetização mediática inclui as seguintes habilidades: a capacidade de analisar mensagens em uma variedade de formas e avaliar a qualidade e a credibilidade do conteúdo; a capacidade de criar conteúdo, fazendo uso de uma variedade de ferramentas; aplicar princípios éticos nas próprias comunicações; e compartilhamento de conhecimento. Veja as seguintes avaliações:

1. O “Media and Information Literacy Framework” foi desenvolvido pela UNESCO. É uma avaliação em dois estágios: Nível de Letramento Digital das Nações e Nível de Proficiência Individual. A nível individual, a avaliação concentra-se em três áreas centrais: acesso ou reconhecimento da demanda e busca e recuperação de informações digitais; avaliação da qualidade do conteúdo da mídia; e criação, ou a capacidade de utilizar e monitorar a mídia.

@ http://www.unesco.org/new/en/communication-and-information/media-development/media-literacy/unesco-global-mil-assessment-framework/

2. A ICT (Information Communications Technology) Literacy Assessment desenvolvida pelos Serviços de Teste Educativo (ETS), destina-se a auxiliar estudantes e candidatos a emprego na avaliação de sua nova aptidão midiática. @ https://www.ets.org/Media/Tests/ETS_Literacy/ICTL_FRAMEWORK.pdf

3. A Certificação de Pensamento iCritical (iCritical Thinking Certification), criada pelo Educational Testing Services (ETS), é uma credencial destinada a demonstrar a competência de um indivíduo no uso de informações digitais, dispositivos, tecnologias de comunicação e sistemas. A avaliação é projetada para validar a aptidão em tecnologias específicas enquanto executa tarefas em áreas de habilidades, como acesso, avaliação, integração e criação. @ http://www.certiport.com/portal/common/documentlibrary/iCritical_Thinking-datasheet.pdf

4. A Certificação de Alfabetização Digital IC3 (IC3 Digital Literacy Certification) foi desenvolvida pela subsidiária da Pearson, Certiport, é uma credencial destinada a estudantes e candidatos a emprego que mede as competências básicas de computação, aplicativos-chave e viver on-line. A geração mais recente do programa inclui avaliações de obtenção de aplicativos e compreensão de suas forças e limitações relativas. @ https://certiport.pearsonvue.com/

Pensamento de Design

Existem vários tipos de programas de Design Thinking disponíveis (veja os cursos da Mirante). O programa da Mirante.me tem quatro principais objetivos de aprendizagem: resolução de problemas com pensamento de design; desenvolver habilidades de brainstorming; criar um estilo cognitivo individual; e comunicar ideias através de protótipos somados a Business Plans.

Transdisciplinaridade

Como não existe uma fórmula para uma abordagem transdisciplinar ou uma delimitação clara do que este conjunto de habilidades implica, não há avaliações formais para medir essas competências em indivíduos ou organizações. No entanto, os instrumentos que avaliam a colaboração, a eficácia da equipe, a construção de consenso, a comunicação e a resolução criativa de problemas podem ser utilizados no serviço de avaliações transdisciplinares.

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Cenário

Novos modelos de negócio chegaram e desafiaram empresas estabelecidas há séculos. A principal característica dessas novas empresas desafiantes é serem startups, empresas pequenas em número de empregados, que tem como base novas tecnologias e esses novos modelos de negócios. Em geral, falam com um grupo específico de clientes, atendem necessidades únicas e, por isso, criam grupos de afinidade. Um bom exemplo é a “turma do Uber” versus a “turma do Cabify” ou qualquer outro serviço semelhante. Os clientes decidem por um dos provedores desse serviço e tornam-se fiéis na mesma medida que seguem seus ídolos nas redes sociais.

Já as grandes empresas sofrem para manter a lucratividade e dispensam sistematicamente seus funcionários. Outras adaptam-se aos novos tempos permitindo que seus funcionários trabalhem boa parte do tempo de forma remota: seja em outras cidades, seja em diferentes fusos horários.

Para completar o quadro, numa economia de serviços, muitos cargos ou atividades são temporárias, porque os projetos tem começo, meio e fim. Isso leva a buscar por profissionais disponíveis, bem preparados e a um bom preço em qualquer lugar do mundo. Isso muda como se contrata, quem as empresas precisam contratar e como gerenciar pessoas e projetos.

Nesse ambiente desafiador, a capacidade de Colaborar Virtualmente é fundamental. Vejamos abaixo alguns aspectos importantes desse habilidade.

Tecnologias & Interações

Toda colaboração virtual pode ocorrer de forma síncrona ou assíncrona. Uma reunião usando um software de vídeo conferência possibilita reuniões síncronas, e uma plataforma de colaboração em projetos permite a colaboração virtual assíncrona. Nestes dois casos, colaboração é mediada por um software e nem todos os softwares são igualmente fáceis de usar ou confiáveis, e nem todas as pessoas sentem-se confortáveis para usá-los!

Estas tecnologias trazem algumas vantagens para as empresas:

1) A redução de custos com espaços nem sempre bem aproveitados, ora ociosos, ora lotados,

2) A retenção de talentos que, por razões pessoais precisam afastar-se fisicamente do escritório, seja de forma permanente ou temporária,

3) A capacidade de atrair talentos vindos de outra localidades para formar times.

Para os membros da empresa, pode trazer vantagens para aqueles cujas habilidades sociais são um desafio (os tímidos, por exemplo) e preferem interações virtuais a presenciais.

Isso leva ao uso de diferentes tecnologias para diferentes propósitos também! Vídeo ou áudio conferência são requeridos para situações que exigem tomada de decisão ou para que todo o grupo saiba de uma informação crucial ao mesmo tempo! Já as ferramentas de gestão de projetos servem para que todos os membros do time possam compartilhar documentos e para documentar o progresso do projeto, mantendo todos cientes da evolução do mesmo. De certa forma, essas tecnologias favorecem aqueles que demonstram mais familiaridade com elas, os que tem capacidade de aprender novas tecnologias e delas tiram o máximo, portanto, Letramento Digital é fundamental para sobreviver nos novos tempos.

Qualidade das Respostas

Em qualquer um dos casos, mas especialmente na interação assíncrona, precisamos refletir sobre a natureza, forma e importância das respostas. Numa interação face a face, as respostas são dadas com uma certa rapidez, própria do espírito da reunião. Quanto mais agitados estiverem os ânimos, mais sem pensar é a resposta. Por outro lado, pessoas maduras e conscientes do fato que suas palavras vão ficar registradas no canvas digital, que entendem que podem ser mal interpretadas, por isso vão precisar de mais tempo para pensar na melhor forma de responder.

As respostas são escritas, portanto, a habilidade de comunicar algo claramente e o uso correto da língua (nativa ou estrangeira) são fundamentais. Nesse contexto, escrever de forma pensada implica no comprometimento com o que se escreve, o que é algo muito importante e é diferente do que ocorre em conversas face a face, online ou não. Conversas, decisões e ideias faladas podem ser esquecidas, caso não sejam registradas em texto! Por isso, os textos servem como uma forma de documentar projetos, ideias e interações entre indivíduos, o que permite medir sua qualidade e intensidade, gerando uma nova métrica para RH.

E, como muitos times são formados por pessoas vindas de diferentes culturas, a habilidade com mais de uma língua é realmente muito importante, mas a Habilidade Intercultural é ainda mais. A cada dia, mais e mais empresas usam times interdisciplinares e multiculturais, para obter inovação, melhores resultados e trazer talentos escassos num país para o time, sem ter que gastar com passagens. É importante notar que muitas pessoas imaginam que basta saber falar uma língua para poder expressar-se nela. Infelizmente isso não é verdade.É preciso conhecer a cultura, os valores e a forma de pensar desse outro grupo, para poder expressar ideias. A Habilidade Intercultural será assunto do próximo artigo!

Interação Social e Cultura

Uma vez que toda colaboração é virtual, é natural que haja menos interação social, importante para criar laços entre os participantes, o sentido de pertencimento a um grupo e manter ou criar uma cultura. A questão do pertencimento pode ser trabalhada de muitas formas.

Por isso, gerenciar times em ambientes virtuais exige que o RH seja capaz de criar processos e escolher ferramentas que ajudem a demonstrar e compartilhar essa cultura e valores. A ausência de espaços físicos não necessariamente é um impeditivo, mas a presença física deve ser considerada para balancear os longos períodos de isolamento.

Liderança

Estudos realizados em participantes de times virtuais que diferentes estilos de liderança têm influência na produtividade e índice de confiança dos times. Outros estudos acadêmicos mostraram como surgem líderes em ambientes virtuais, e provaram que a habilidade com redes sociais tem influência no resultado final. É importante notar que, em ambientes virtuais, os líderes mais eficientes e eficazes são aqueles que assumem o papel de mediadores e não de direcionadores, característica típica de líderes em instituições hierárquicas, voltadas a produção.

Referências Bibliográficas:

Chen, C. C., Wu, J., Yang, S. C., & Tsou, H.-Y. (2008). Importance of Diversified Leadership Roles in Improving Team Effectiveness in a Virtual Collaboration Learning Environment. Educational Technology & Society, 11(1), 304–321.

Cooke, N. J. & Hilton, M. L. (Eds.). (2015). Enhancing the effectiveness of team science. Committee on the Science of Team Science. Washington, D.C.: National Research Council.

Karpova, E., Correia, A.-P., & Baran, E. (2009). Learn to use and use to learn: Technology in virtual collaboration experience. Internet and Higher Education, 12, 45–52.

Sutanto, J., Tan, C.-H., Battistini, B., & Phang, C. W. (2011). Emergent Leadership in Virtual Collaboration Settings: A Social Network Analysis Approach. Long Range Planning, 44(5–6), 421–439. doi: http://dx.doi. org/10.1016/j.lrp.2011.09.001

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Creio que muitos profissionais só se lembram de olhar criticamente para o seu CV quando estão insatisfeitos no trabalho ou quando ficaram sem emprego.

Não faça isso!  Mantenha seu CV atualizado.  De tempos em tempos, coloque novos projetos, corrija pequenos erros ou inconsistências, faça versões em outras línguas, inclua novos Certificados.

Não deixe para que situações estressantes sejam ainda mais estressantes por exigirem que, num momento de autoestima meio abalada você tenha que falar bem de você, valorizar suas conquistas.  Faça isso quando você estiver bem, tranquilo de dinheiro e olhando para você de forma positiva.  A vibe é outra e tudo está ligado!

As dicas abaixo são as dicas principais e iniciais, mas garanto a você que vão dar muito trabalho!  Bem capaz de tomar dias e mais dias, quem sabe semanas.  Não desista e termine a tarefa!!  Fale bem de você, dos seus feitos e peça testemunhais.  Faz diferença sim!

Eu sei que você já deve estar olhando de outra forma para seu portfólio e já deve estar trabalhando nele. Ainda assim, lembre de colocar os projetos e descrevê-los de forma mais voltada para o negócio no LinkedIn.  O que é voltar para o negócio?  Show me the numbers!  Mostre como seu trabalho impactou os resultados do projeto ou da empresa.  Não tem os resultados?  Foco na qualidade técnica das entregas! 

Recomendo que, antes de começar seu trabalho faça dois exercícios:

1. Retrospectiva dos seus maiores sucessos e fracassos.
2. Olhe o CV de profissionais da sua área e de posições que você almeja, nas empresas que você deseja trabalhar.

Isso vai ajudar a organizar a cabeça e dar direcionamento ao trabalho.

Agora, mãos à obra!  E coloque um deadline para esse job, que é o mais importante da sua vida.  Cuide de você com carinho. Você merece!!!

Passos do trabalho:

1. Perfil – preencha todos os campos e permita visibilidade de telefone e email, caso deseje ser encontrado por recrutadores. 
   • Fotos profissionais são mais bem indexadas e mais vistas que fotos amadoras!
   • Para ser encontrado por recrutadores, você terá que trabalhar a sua reputação online e offline.
2. Tagline: super importante para indexação na ferramenta!  A sua tagline fala quem você é e no que você é bom, e deve usar palavras que sejam parecidas com o tipo de palavra que um futuro empregador/contratante irá usar para te achar.  Pense um pouco, olhe profissionais que você admira e leia este artigo.
3. Sobre Você ou About You – sempre é bom saber no que você é bom.  Responda para você mesmo: quais são as minhas maiores qualidades como profissional da área xis? quais são as coisas mais legais que eu já consegui conquistar com o meu trabalho (para seu cliente, pois quem vai te contratar quer saber o que ganha ao te contratar)?  ganhou prêmios ou foi indicado para prêmios? há quanto tempo você trabalha na área? fez mestrado, doutorado, mba? Hora de falar bem de você mesmo!! Hora de dizer o que você quer, mas sem pedir emprego. Afinal, qual seu objetivo ao colocar o about you?? Um novo emprego CLT, ser professor ou ser freela?  Fale sobre isso de forma clara, mas indiretamente no texto.
4. Sua carreira profissional: 
   • Ordem: coloque a empresa onde trabalha mais atual para a mais antiga
   • Na Empresa/Emprego:
     • Datas importam
     • O que você faz deve ser escrito com verbos sempre ou no presente ou passado, de acordo com a sua evolução como profissional dentro da empresa.  
     • Na sua posição atual, quais são as suas responsabilidades?  Quais foram suas principais conquistas (pense sempre que quem lê quer saber o quanto você pode ajudar a empresa dele a crescer).
     • Apresente essas conquistas pelo olhar do cliente: ajudei a empresa a crescer 20% em um ano, ou a diminuir o bounce rate em 30%, a faturar 5% a mais, algo nesse sentido.
     • Progresso dentro de uma mesma empresa : Se ocupou um cargo no passado, mas na mesma empresa, mostre a progressão separando de quando a quando ficou fazendo o que.  Se trabalhou como coordenador por dois anos, diga isso, coloque data e mostre as principais conquistas.
     • Há toda uma área para você falar de PROJETOS!! Coloque aqui projetos que você fez, liderou, entregou.  Lembre de descrever detalhadamente o problema e a solução. Justifique a solução! Mostre como ficou (se for mais fácil, o link para o Behance ou outra ferramenta).
5. Educação: 
   • cursos regulares devem estar aqui – graduação, pós-grad, cursos de extensão. 
   • Há uma área dedicada a Certificações: se a empresa disponibilizar o certificado de forma digital, inclua a URL.  Faça uma pesquisa sobre quais são os certificados que quem está contratando quer e faça essa certificação!!  
   • Outros interesses
     • Se for esportista, fale sobre sua atividade como esportista. Esse seu outro lado importa muito! Maratonistas são focados e têm alta motivação intrínseca, por exemplo. Para alguns cargos, isso é super importante.
     • Você dança, canta, faz parte de coral?  Fale mais sobre isso, suas motivações e conquistas (vale apresentação de final de ano!).
     • Atua como voluntário em ONGs?  Faz outras atividades sem fins lucrativos? Pode ser que seu empregador queira alguém que tenha esse tipo de postura – fazer o bem coletivo.

Lembre-se que o CV no LinkedIn & a versão em doc/pdf devem ser bem semelhantes. Fique de olho nas inconsistências! Faça uma versão em inglês tanto do LinkedIn como do documento em Word. Sempre é bom prevenir-se para as boas surpresas da vida!

Boa sorte &, se precisar de ajuda, mande um email!

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“Procuro UX/UI pra freela. 12 meses de pura diversão e aprendizado. Vai participar de uma reunião por semana com o time, vai ser supervisionado por mim, vai ter que entregar telas toda semana (em média 7 telas, em Figma ou Zeplin). Interessadxs, mandem msgm em pvt.”

O que eu esperava de reação:

1. Mandar mensagens no pvt, conforme indicado no post, pedindo maiores informações;
2. Mandar CV e portfolio, com exemplo de trabalho em alta resolução feito em Zeplin ou Figma;
3. Ser rápido ao responder qualquer email ou contato do recrutador, pois mostra interesse no job;
4. Não ficar mandando mensagem com uma frequência alta, pedindo feedback, pois pode assustar o recrutador!
5. Caso o candidato não tivesse experiência, mandar o CV e portfolio assim mesmo, dizendo do interesse em alguma futura oportunidade.  Acho ousado e cheio de garra fazer esse tipo de movimento.  Mostra garra!

Olhei o LinkedIn de cada pessoa que me disse que tinha interesse, e descobri que o LinkedIn de designers é negligenciado e, em geral, não diz nada sobre o candidato.  Um desastre!   Não conseguia saber o que a pessoa tinha feito, as responsabilidades no cargo ou no projeto. Nada!  Mas o problema não termina aí.  Ao receber os portfolios, também não tinha como selecionar muitos dos candidatos, pois:

1. O portfólio era um aglomerado de prints de Jobs, onde eu só podia ver o aspecto gráfico do trabalho;
2. Não havia uma descrição dos objetivos do projeto, das metodologias utilizadas para identificar os desafios e oportunidades e nem exemplos do produto final;
3. E o mais importante:  tive que pedir exemplos de entregas em Figma ou Zeplin para boa parte dos entrevistados, sendo que eu havia dito que precisava desse expertise para o job em questão.

No entanto, chegou um portfólio que eu considerei NOTA 10!  Abaixo as razões de eu ter gostado tanto:

Ponto 1:

Ponto 2:

Havia um m índice de trabalhos realizados!

Ponto 3:

Cada trabalho apresentou- o problema, como buscaram a solução, o que foi feito, em que ordem, os produtos do uso do método!!

Ponto 4:

Link para os protótipos em diferentes níveis de fidelidade & o link para os projetos em Zeplin/Figma, em alta.

Esse portfolio facilitou meu processo seletivo!  Tinha clareza, objetividade, mostrava o domínio da técnica e de todos os métodos de UX/UI.  Só posso dar os parabéns a esse candidato e dizer que há um lugar muito especial para vc em qualquer processo seletivo.

Aos demais, recomendo repensar e refazer o CV no LinkedIn, refazer o portfólio e a ler atentamente o que o recrutador pede.

Boa sorte na sua próxima busca de job ou vaga!

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Só os idiotas não têm medo! Oscar Wilde

Mas a questão é: quando é a hora de mudar?  Acho que há diferentes razões para mudar:

• Suas competências técnicas ficaram obsoletas: faz muito tempo que você exerce sua profissão, digamos que seja Design Gráfico, e seus clientes só pedem projetos ligados ao digital. Então você não tem outra saída, tem que se atualizar!
• Sua profissão ficou obsoleta: digamos que você trabalhava com corretagem de ações, e que todo esse setor se automatizou, deixando você sem seu ganha pão.  Pois é, você vai ter que achar outra forma de sobreviver!!
• Você sabe ou sente que escolheu a profissão errada: uma vez que somos obrigados a escolher uma profissão muito cedo, muitas vezes com a pressão de pais e sociedade, escolhemos uma profissão que não tem nada a ver com seu perfil psicológico e habilidades naturais. Resultado: você tem o diploma, mas não é isso que quer fazer.  Toca achar outra profissão, não é?
• Você quer tentar algo novo: neste momento da sua vida, depois de ter criado filhos, pago todos os boletos, não tem mais filhos em casa e nem tantos boletos. Finalmente você pode se dar ao luxo de fazer o que quer, e quer tentar aquela profissão que a vida fez adiar. Bora mudar?

Preocupante é querer mudar porque seu marido/esposa acha que a profissão xis é boa para você!  Ruim é escolher fazer algo, investir em se educar, mudar, fazer coisas novas por causa de “estão contratando” e “os salários são melhores”.  As chances desses investimentos pessoais e financeiros darem certo é quase zero, porque a motivação é rasa!

Muito pior é inscrever-se num curso, investir tempo e dinheiro em algo, só porque você não sabe o que quer. Desculpe, vai dar caca, vai ser ruim e sofrido demais.  Há poucas chances de você gostar do curso, dos professores e dos coleguinhas.

Creio que o melhor caminho é o do autoconhecimento!  Ah!  Eu sei que é chato, que dói ver quem você é, que nem sempre a gente vê o que quer. Mas eu garanto que é melhor se conhecer, para ter certeza de fazer escolhas mais em paz. Essa paz garante escolhas que trazem mais felicidade e realização.  Você não quer desperdiçar a vida em novas escolhas erradas, certo?  Então, faça sua jornada mais consciente e o resultado será outro.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

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Foi esse amor ou compaixão que me levou a pensar em como ajudar cada um deles no processo de aprendizado.  Aprender é um processo complexo, que requer muitos recursos do cérebro: atenção, memória, metacognição (pensar como eu formulo pensamentos ou aprender a aprender).

Na observação de mim mesma e do outro, eu aprendi que pessoas perdidas, pouco amadas por quem importa, sejam eles pais, amigos, amantes ou até por si mesmas, aprendem com maior dificuldade.  Hoje há evidências científicas disso, mas meu aprendizado foi empírico e, em algum momento deu click dentro de mim! Eu precisava fazer algo.  Foi assim que surgiu o UXChange como presença no Youtube e assim que nasceu o #vailaefaz.

Ver que há pessoas perdidas, amedrontadas e paralisadas, dói em mim! Dói ver meu aluno perdido, incapaz de lembrar, de prestar atenção, de memorizar um processo. Dói perceber que alguns acham que o diploma resolverá tudo e por isso apostam tudo no diploma. Pagam pelo certificado, mas não se dedicam ao processo de aprender a aprender e daí se frustram com o resultado: não aprendem o que deveriam e não conseguem emprego.  Mas como pode? Eles fizeram o certo (em teoria): apostaram tudo na transição de carreira, no curso “certo” e ainda assim a coisa demora. Não acontece. Amores, dói em vocês e em mim.

É de Mário Sérgio Cortella a frase: “Vaca não dá leite. É preciso ordenhar.”  Pois é, tenho algumas notícias para quem está mudando de carreira: 1) transição de carreira é algo que vai exigir muito de você em termos emocionais, 2) mudar de carreira vai exigir resiliência e capacidade de reagir à dor e 3) vai clamar por criatividade.  Então, sinto muito avisar: você vai ter que aprender a ordenhar!Por causa disso músculos que você desconhecia vão doer.  Você vai descobrir que a vida é cruel! É cruel ter de acordar 3 ou 4hs da manhã.  Você vai trabalhar muito, com medo de estar errando e vai ganhar pouco.  Vai doer. Vai ser difícil. Você vai perder amigos antigos e ser malvisto outros. Ah! Vai ter horas de solidão e vai dar muita vontade de chorar.

Conselho: chore! Chore muito! Reconcilie a emoção com seus outros processos mais “racionais”.  Acolha a dor de estar se desconstruindo para se reconstruir.  Seja a Fênix mitológica e o monstro sagrado que você quer ser na vontade e na dor da mudança. Ninguém pode ser isso por você. Agora, é preciso compromisso com essa reconstrução, porque ela vai tomar seu tempo, vai te dar fazer sentir todas as emoções #tudoaomesmotempoagora!  E nem sempre é bom e legal, leve! Mudar é ir pra um casulo e de lagarta virar borboleta.

Há muito trabalho a fazer: estudar, fazer, treinar, frustrar-se com resultados, tentar de novo e falhar outra vez, ter ódio da mudança, amar a mudança, se achar a pessoa mais tonta do mundo e depois, se achar a pessoa mais F*** do mundo.

Coragem, mozão!  Beijin no ombro e #vambora que a jornada não vai ser fácil!  Quer mudar? Vem comigo. Eu mudei de país umas 5 vezes, mudei de profissão 3 (agora indo pra 4) vezes, de marido 3 vezes, de empresa não lembro quantas vezes.  E estou aqui, firme e forte. E estou morta de medo e confiante #tudoaomesmotempoagora!  Vai entender… Gente é bicho contraditório e a vida é uma viagem muito louca!

Eu sou hoje o que você será amanhã.  Confie!  Perceba se há entusiasmo em você. Perceba se você está “no estado de exaltação do espírito de quem recebe, por inspiração divina, o dom da profecia ou da adivinhação.” Se estiver sentindo isso, respire fundo. Vai dar tudo certo!

O post UX Change e o #vailaefaz apareceu primeiro em UXChange Academy.