O que eu peço não é trivial, porque não faz parte da educação de designers. Eu peço que entendam a dinâmica do mercado, as barreiras de entrada e saída, quem são os competidores nos quais devemos realmente prestar atenção e por aí vai.  Dou aos alunos uma ferramenta muito conhecida em negócios, mas não tão conhecida em design: as 5 forças de Porter.

Existem algumas coisas que me incomodam na apresentação dos trabalhos de Desk Research em todas as turmas. Em primeiro lugar, a incapacidade de fazer o trabalho com curiosidade, com vontade de ver algo novo e desconhecido: o mercado, seus integrantes, as relações de poder. É como se os alunos ficassem paralisados diante da imensidão de informações, o que me leva para o segundo ponto.  Concordo que o volume de informações que aprecem nos resultados do Google é grande, mas e daí?  Que tal olhar as perguntas que acompanham cada uma das forças e segui-las?  Isso ajuda muito a organizar o que foi encontrado.

Obviamente o problema não termina aí.  O maior desafio é fazer sentido daquilo e responder a principal pergunta que habita esse momento de qualquer projeto: para onde deveríamos ir? Traduzindo: o que é mais seguro (de dar lucro) e o que é capaz de causar maior impacto no mercado?

Durante anos fiquei me perguntando o que estava acontecendo nessa hora, por quais razões era tão difícil ver as questões estratégicas que aparecem ao analisarmos o mercado. A resposta que obtive foi: as pessoas não conseguem mais fazer relações entre as coisas, ver quem influencia qual resultado e não conseguem imaginar as consequências de cada oportunidade e/ou tomada de decisão.

Culpo a educação moderna e simplista de muitas escolas por isso. Tudo é ensinado com fórmulas, Canvas e frameworks (aí, como odeio essa palavra!!!), simplificando a vida a uma linha reta e um monte de campos para preencher.  Posso atribuir a falta de visão do todo ao uso exagerado de interfaces administradas por algoritmos, que tornam a vida rasa e simplória, além de autoindulgente. Tudo feito para agradar e colocar cabresto.

A realidade é que os problemas são complexos. Isso significa que há muitos elementos envolvidos no problema, que eles estão interrelacionados, que se eu altero um, a consequência aparece em outro lugar e pode ser uma coisa desastrosa ou maravilhosa.

Foi por isso que eu criei o Curso de Pensamento Sistêmico. Acho que está na hora das pessoas terem uma ferramenta para organizar a cabeça, as informações e visualizarem a complexidade das tomadas de decisão estratégica.

O curso será valioso para jovens UX researchers, UX Strategists, PMs, PDs e profissionais de marketing.

Vejo vocês em Janeiro de 2024!

https://www.sympla.com.br/mapas-sistemicos-e-decisoes-em-esg__2165658

Mapas Sistêmicos e decisões em ESG

Fomos educados dentro do pensamento linear, onde os processos eram representados por algumas poucas variantes, sem considerar a relação entre os elementos.

Neste tipo de pensamento, o linear, o número de atores mapeados é pequeno, e a identificação de como uma coisa influencia na outra não existe. É um pensamento que favorece a produtividade, mas nunca considera as consequências das decisões tomadas.

A resultante disso é um mundo onde emergências climáticas são reais, produz-se lixo em quantidades absurdas e a diferença entre quem tem meios de se proteger e quem não tem é um verdadeiro abismo.

Para tomarmos melhores decisões, mais pautadas no bem comum e, principalmente, mais alinhadas com a realidade que vivemos, apresentamos um curso sobre ferramentas poderosas para auxiliar no processo de decisão consciente.

Ao final do curso você:

Terá um Mapa Sistêmico de um projeto seu, se assim desejar

Entenderá a relação entre os elementos participantes desse Mapa

Poderá visualizar os tipos de relação entre as variáveis

Saberá a potencial consequência de uma decisão

Para quem é este curso:

Lideranças de marketing, produtos e UX

Profissionais de Produtos

Profissionais de UX Design

Conteúdo do Curso:

1. Mapas de Sistemas
   1. Conceito
   2. Por quais razões fazer um Mapa de Sistemas
   3. Perguntas frequentes ao fazer seu primeiro Mapa
   4. Softwares que podem ajudar
2. Diagramas Causais
   1. Mapas Causais
   2. Identificação de variáveis
   3. Análise das relações entre variáveis
   4. Tipos de relações
   5. Fazendo um Mapa Causal
   6. Exemplos
   7. Dicas e Truques
3. Ciclos de Feedback
   1. Conceito
   2. Negativo
   3. Positivo
   4. Comportamento ao longo do tempo
4. Arquétipos de Sistemas
   1. Conceito
   2. Transferindo o fardo
   3. Considerações finais

Materiais do Curso:

Todos os módulos são acompanhados de: slides em pdf, exercícios e materiais de apoio.
Os materiais do curso estão disponíveis para download, para permitir a impressão, estudo e revisão.

Acesso ao Slack:

Ao se inscrever você recebe um link para o Slack.

O Slack tem um canal exclusivo para os alunos deste curso e permite troca de conhecimento, envio de mais materiais extras, envio de exercícios.

Certificado de participação!!

Matricule-se: https://www.sympla.com.br/mapas-sistemicos-e-decisoes-em-esg__2165658

Acesso ao Curso:

O acesso aos materiais e ao curso através do Sympla.

Perguntas?  amyris@uxchange.com.br